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连夜调查!广州深夜通报!
手表小病大修成行业通病
手表原封不动躺一夜
就能得到几千元
3月15日
央视“3·15”晚会曝光了名表维修市场的乱象
晚会点名了多家广州商家和企业
广州市市场监管部门连夜展开调查
广州被点名的维修店现状如何?
消费者该如何“避坑”?
一起看记者实地走访
跟进:调查取证仍在继续,有名表维修中心关闭
查处:广州市市场监管局通报调查处理情况
上下滑动查看完整处理情况通报↓
综合相关情况后,越秀区市场监管局拟对当事人涉嫌消费欺诈的行为作立案处理,已发出询问通知书。同时,开展行政约谈,发出行政指导建议书,并签订《消费维权承诺书》,要求其诚信经营、守法经营、童叟无欺、明码标价、公示投诉举报电话等。结合“双随机、一公开”抽查,越秀区市场监管局将该企业列入重点企业监管。
目前,执法人员已依法扣押了该名表维修中心的监控主机和客户服务中心的预检单。同时,出具询问通知书,要求广州亨时达钟表有限公司接受进一步调查。针对该公司涉嫌损害消费者权益的行为,进行立案调查。
调查过程中,天河区市场监管局执法人员依法调取了该公司经营场所存放的各类手表维修单据291张(2020年10月—2021年2月),现场扣押上述单据以开展深入调查;开具了《询问通知书》,要求嘀嗒钟表(广州)技术服务有限公司接受进一步调查。同时,依法对其涉嫌侵害消费者合法权益的行为进行立案调查,并在监管系统中采取警示措施。
延伸:4.2%的相关企业曾遭行政处罚
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