终于等到你！桂城老旧小区迎“专业管家”！

激！动！人！心！

桂园社区桂园苑小区

正式迎来“专业管家”

桂城老旧小区焕发新活力！

4月25日，桂园社区桂园苑小区正式迎来“专业管家”。引入物业是桂园社区做好老旧小区改造“后半篇”文章的工作突破，回顾自2021年改造以来，桂园社区从凝聚思想合力、发挥党员先锋模范作用、壮大楼长队伍、吸纳“智囊团”等方面“摸着石头过河”，坚持“从群众中来，到群众中去”的群众路线把旧改做到实处。

党建引领促旧改
齐心协力解难题

“桂园社区是桂城最早一片居民楼房聚集的片区之一，这里的房子楼龄少则30年以上，更老的都40、50年了！因此，老旧小区的普遍问题这里全都有，而且由于地理位置特殊，桂园社区的旧改工作推进还有特殊的难处。”桂城街道桂园社区党委书记邹敏芳说。

桂城街道桂园社区党委书记邹敏芳在交接仪式上讲话。

据悉，桂园社区位于南海区桂城街道最西侧，是南海桂城街道与禅城祖庙街道交界处，辖区面积约1.5平方公里，共有西三路片区、桂东片区、桂园苑片区、平桂片区、南联片区、桂建片区六个片区。

桂园社区街坊志愿互助会和自治小组。

改造涉及面广与人手不足的矛盾便是摆在桂园社区党委开展老旧小区改造工作前的难题之一，如何协调多方不同的利益需求更是难上加难。桂园社区通过党群合力、凝聚共识“破局”。近年，桂园社区党委以老旧小区改造为契机，通过改造将单体楼逐步围合成小区，再由街坊会和自治小组以志愿者身份参与小区治理。期间，共培育和完善了6个街坊志愿互助会和3个自治小组，挖掘约260名的楼长和楼道联络员加入社区治理行列中。

桂园社区街坊志愿互助会。

“老旧小区改造事关千家万户，大家都有不同想法和需求，如何统一思想是推动老旧小区改造顺利进行的关键。”邹敏芳说，引领居民从“要我做”到“我要做”“合力做”的思想共识达成，是桂园社区党建引领党群同心开展老旧小区改造工作的经验法宝。

在桂园社区开展老旧小区改造的这3年里，在上级部门的正确指导下，桂园社区坚持党建引领，夯实党组织的战斗堡垒作用，练就出了一支由党员干部、街坊会、楼长、志愿者组成的“桂园战队”，大家心往一处想，力往一处使，发挥党员先锋模范作用，协商共治，合力解决居民急、难、愁、盼的难题。

聘请“专业管家”
 “物治”与“自治”结合

老旧小区不仅要改得好，更要管得好，尤其是难以管理的小区“后半篇文章”的谋划，关乎小区能否长治久安。

目前，桂城已有海棠村、十七街区、十六街区、南五路ABC小区成功引入物业。借鉴他山之石，桂园社区也迈出了聘请“专业管家”的关键一步。4月25日，浙江颐景园物业服务有限公司佛山南海分公司与桂园社区党委，在相关职能部门、党员、小区街坊会代表的共同见证下，进行小区“钥匙”交接仪式，标志着近40年来无专业团队管理的桂园苑小区真正迎来了“专业管家”。

浙江颐景园物业服务有限公司佛山南海分公司与桂园社区桂园苑小区进行交接仪式。

桂园苑小区街坊会会长李常青说：“党建引领，共建美好家园，是我们一直坚持的初心！在社区党委的正确引领下，在党支部、街坊会、楼长的共同努力下，我们克服了重重困难，使桂园苑小区实现了划时代的改变。专业的事交由专业的人去做，业主与物管公司之间的关系就像是业主与保姆之间的关系，关键要做好沟通，协商共治。”

桂园苑小区街坊会会长李常青发表感言。

“口碑很重要，业主的认可也很重要，我们将根据小区实际需求不断调整我们的服务，为业主们提供贴心服务、贴切服务。”颐景园物业广东区域公司副总经理郭宏表示，他们将对小区现状进行全面勘察，从而因地制宜制定服务方案，同时为业主提供24小时服务电话，做到15分钟响应，小事不过夜，大事共商讨，并发挥红色物业的党建引领作用，倡导多元共治，多方参与，力所能及为人民群众办实事。

颐景园物业广东区域公司副总经理郭宏带领团队作服务宣誓。

一直以来，桂园社区有部分老旧小区都采用居民自治的方式，但自治会出现管理不够专业，自治骨干容易“青黄不接”等问题，因此自治只是小区管理的过渡方式。要把“自治”“物治”“德治”“法治”相结合补充，发动多方力量让老旧小区管理得更好。

“爱积分”志愿者激励计划就是桂园社区正探索推行的基层治理新方式之一。该计划依托桂园社区志愿者和热心街坊众多的优势，用积分兑换鼓励大家在空余时间参与社区治理，通过汇聚爱的力量，给予志愿者精神上的认可，构建人人参与、人人尽力、人人享有的社会治理共同体。

其中，桂园社区桂豪苑街坊会通过实行“爱积分”计划，团队成员的积极性大大提高，并实现了自我价值。在桂园社区党委引领下，他们定期与社区沟通小区管理的公共事务，做好上传下达的工作，积极发挥团队的作用，平稳度过了治安员撤场的阶段，解决多起邻里矛盾纠纷，并主动联合社区组织中秋节游园活动、春联义写、消防安全演练等活动。“自从成为了街坊会成员，拉近了与居民的距离。一年时间，就认识了小区内大部分居民，增进了邻里情，为小区治理打下了基础”，桂豪苑小区街坊会会长刘国麟说。