创业祼心风暴:谁不是舍命狂奔?谁又不是九死一生?|耶鲁红杉领导力中心2020级深圳参访记②
丢掉包袱,回归真实、本心和原则——创业路上,其实需要不时以这种方式给自己的身心灵刮刮痧。
在8月末的那一周里,耶鲁-红杉领导力中心2019-2020级的成员们不仅在深圳完成了第三模块的交流,探讨“后疫情时代的新动能与新机遇”(详见参访记①),而且还进行了数场“创业裸心风暴”。
创业者提问创业者往往是最能一针见血的,创业者给创业者支招也往往是最能鉴以致用的。难能可贵的是,面对同行者的“穷追猛打”,被诘问者并没有采取本能的防御或抵抗姿态,而是更深入地打开自己,真正做到“裸心”,以人为镜,以明得失。
此次活动的参加者们,有一个共同点:他们都已不是初创期的鲜衣少年,基本上均已走过6-10年的创业阶段。大家共同的思考点是:如何将自己锻造成创业路上的长跑选手?如何持续做难而正确的事?
富途控股创始人兼CEO李华、金融与企业服务总裁邬必伟,乐凯撒披萨董事长陈宁,华大基因副总裁刘娜,货拉拉联合创始人谭稳宝、CTO张浩,李群自动化董事长石金博,云鲸智能CEO张峻彬等,纷纷分享了自己企业的各种“历险”故事。谁的创业不是舍命狂奔,谁又不是百转千回、九死一生?说到踩坑和脱坑,每个人都敢于坦诚相见,把自己曾经犯过的最糟糕的错误摆出来给其它创业者审视。以下,是部分成员们的无PS的创业感悟和真实故事,供你脑补出更多现场激烈讨论甚至争执的画面来。
SEQUOIA CAPITAL
要告诉员工,(期权)是一个种子,它有可能会变成一棵树,也可能有一天它会长成一片森林。
——李华 富途控股创始人兼CEO
▨ 上市后如何与投资者保持高效沟通?很多上市企业还在用传统的沟通方式,只关注和机构投资者的沟通,现在个人投资者变得越来越重要,对美股上市的中概股而言尤为明显,面对大量的个人投资者,要多用在线工具,做互联网时代的IR(投资者关系)。上市只是起点,IR刚刚开始。
▨ 投资是一个重决策、有压力的事情,建立一套投资纪律并且严格遵守非常重要,对我个人而言,总结起来就是八个字: 顺势、止损、客观、联动。
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创新和新创其实有很大的不同,不要做“清洗盐碱地”的事情,要在那些确定性上去发力,专注于机遇而不是专注于冒险。
——陈宁 乐凯撒披萨董事长
▨ 第一个感受,创业者一定要现实一点,控制好现金流,有一定的备用金储备,不然的话公司死了很难看。
▨ 第二个感受,创业者要对发展节奏有感觉。最怕的是融了资之后,一定要“舍命狂奔”,而在这个过程中,如果你的组织、你的模型、你对消费者的理解都有问题的话,到后来还会还回去。实际上餐饮业是一个慢行业。当你可复制的门店模型打磨好、支持扩张的人才快速复制模式准备好,对消费者需求理解更透彻,再进行门店数量的规模化扩张挡都挡不住。
▨ 第三个感受,对于创新的理解:不要做“清洗盐碱地”的事情,要在那些确定性上去发力。现在回过头看,我们之前对创新的理解是很有问题的,而创新和新创其实有很大的不同。早期新创的榴梿披萨成功了、鳗鱼披萨成功了,那我们就想能不能新创其他的新品?其中一个失败的“新创”就是黑松露披萨,在大众消费根本卖不出去,吃不惯黑松露的人会觉得它有“一股汽油味”。后来我们就找那些已经被证明很多人喜欢、而你能找到提升机会点的产品。比如肉酱意面,比如柠檬茶,它们本来就是被证明受欢迎的产品,我们做了一些品质的提升,结果推出后成了我们的基本款。
▨ 我现在对创新的理解包括三个:一个是产品、场景和门店模型创新;二是组织创新,就是人的积极性如何去激发;三是一些风险点如何通过创新去把它解决掉。
SEQUOIA CAPITAL
关于要做还是不做一件事,你都可以很聪明地说出N个理由,但是倒不如去试试看,让市场告诉你成还是不成。
——谭稳宝 货拉拉联合创始人
▨ 关于要做还是不做一件事,你都可以很聪明地说出N个理由,但是倒不如去试试看,让市场告诉你成还是不成。2015年的8月,我们决定向司机收取保证金,在会议室里讨论得很high,但其实什么都没有改变。所以当时我们就觉得可以就去试,后来发现10个司机里面有8位是愿意的。所以,有什么想法就先去做,不能光在办公室里想,让市场来告诉你结果。
▨ 讲讲我们踩过的第一个坑。开始创业后,我们选择的第一个香港之外的拓展市场是日本,结果一败涂地。现在想来,我们太想当然了。以为几个人搞一个软件,第二天扔进市场就会有很多人用,但事实上要在一个新的城市进行本地运营,需要已经验证成功的商业模式、成熟的运营团队,当然还有强大的研发团队。这让我们知道,创办一个公司并不是想象得那么简单。
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作为创始人,出了问题你是最没有办法甩锅的,你要承担最后的责任。
——石金博 李群自动化董事长
▨ 涉足一个领域,等你真正进去后和你在外面想象的样子肯定是不一样的。我们选择了一条最难的路:把机器人从硬件到底层操作系统全部自主研发。作为一个民族品牌坚持走自主研发的路,是不容易的,但效益是持久的,这是做“难而正确的事”。
▨ 每当投资人问商业模式和如何赢利时,一方面,我坚信个行业有巨大的需求,另一方面,我也深知从需求到订单、到交付,中间有很多细节要打磨。我坚信只要我们专注做好产品和服务,其他都是自然而然的事。
▨ 创业就是不能假设所有事情别人都会帮你,还要靠创业者自己去尝试、去体验、去学习。作为创始人,出了问题你是最没有办法甩锅的,你要承担最后的责任。
SEQUOIA CAPITAL
当业务急速上涨的时候,你会发现公司“基础设施”是完全hold不住的。这半年对我而言,可以说是撕裂性的成长。
——张峻彬 云鲸智能CEO
▨ 云鲸的第一款产品"小白鲸",我们花了整整三年来研发和打磨。对于一个创业公司来说,这样打磨产品会耗费巨大的资金与时间成本,但我们觉得是值得的,我们要求自己必须“努力为用户打造革命性产品”。“小白鲸”去年双11上架天猫30秒即售空。我依然清楚地记得双十一的晚上,整个团队都非常紧张。但是回忆起来,我觉得所有的坚持都是值得的。以用户为中心,坚持做好产品,这是我们的初心和坚持。
心得分享
创业合伙特别需要背靠背式的信任。对于创始人来说,有时会有“高处不胜寒”的孤独感,而创始人就是要背负两个角色:一个是做决定,一个是负责任。其他人做错了事情,都可以回头看创始人——怎么办,你来解决?而一般来说,没有人可以给创始人作为备份。
所以,如果你的创业伙伴能够给你一种背靠背的感觉,其实非常之好,往前冲的时候有人帮你垫后。能够把后背让给别人的是一种信任,我觉得这是在创业路上很难得的。
——沈洁 金柚网董事兼董秘
创业就是不停地走啊走,但并不意味着是一直向上攀登,而是有上坡也有下坡,有时候还会碰到悬崖、还得攀岩。很多时候,爬到一个小山顶时意气风发,一种马上要去大干一场的感觉,但其实紧接着就是一地碎石,为什么?就像有时候你冒出一个想法觉得太棒了,好像马上就能成。但第二天天一亮,你又觉得自己好蠢啊,难道是昨天吃多了吗?突然就跌到谷底。创业就是这样,一直在波荡。
所以,其实有一天你会发现,你在创业的过程中,你要的不是这里、也不是那里,而是这个过程。
——肖轶翔 西瓜创客创始人
我最近一年的感受,应该说就是跨界、出圈两个词语。为什么呢?你看我画了一条很明显的线,这条线是我以为曾经存在的界限,但实际当我真的投身进去之后,我发现这条线其实并不存在。比如我们开始进入一些以前从未想过可以有应用场景的行业,会发现“那条线”其实不存在,只要能解决他们的问题,一切好像也变得很顺利。所以原本我觉得跨界对我来说很难,现在好像觉得我应该跨过这一步。
——郑昱 灵犀微光创始人、CEO
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