俞敏洪深夜道歉，一句话蒸发30亿

作为公众人物要谨言慎行，不然就会祸从口出。

近日，因618促销活动“画风突变”；俞敏洪评价直播“做得乱七八糟”；市值蒸发30亿元等事件让东方甄选陷入饱受负面舆论与争议。

为此，俞洪敏在今日（6月7日）凌晨发布了公开信，向东方甄选的客户、股东和投资者道歉。

6月7日凌晨1点，俞敏洪在抖音发声，称被热议的“东方甄选做得乱七八糟”，那只是他跟朋友之间一种谦虚的表达，这是他的一种习惯表述。他不止在一个场合说过“新东方被我做得乱七八糟”，他觉得几乎没有哪个真正的企业家会觉得自己做的企业已然有条不紊、尽善尽美。

俞敏洪同时也表示，“尽管东方甄选的当下并不完美，但这种不完美，恰恰是我们的激励与动力，也是走向更好发展的起点”。而对于和张文忠聊天时提到的“未来要远离纷争，过自己想要的生活”这一说法，俞敏洪则表示，为这种不严谨的表达而道歉。

图源：抖音@俞敏洪

此外，他说人生最大愿望是超越纷争、悠游世界这话，自己在20年前就讲过，但这并不意味着他对东方甄选和新东方的经营就不再负责了。

估计这几天俞敏洪挺焦头烂额，这篇公开信想必也是他琢磨了好久才发出来，不然也不会拖到凌晨。

这一道歉，效果还挺立竿见影，公开信发布后，东方甄选的股价在当天盘中涨超5%，之前还一度涨超7%。

这次道歉又一次引来网友们的围观。

有些网友直接开怼：“别光自己道歉了，主播们整天内涵消费者，所有提意见的全被打成黑子，说消费者哭错坟、随地大小便，让他们提升下素质吧。”

图源：微博

更有网友觉得这是俞敏洪在制造话题、博流量。

图源：微博

不过也有网友心疼俞敏洪说：“网友们就放过俞敏洪老师吧，这两年来，关于东方甄选，俞老师被骂的次数可太多了，这两年遭受的骂比前半辈子几十年加起来都多多了。”

图源：微博

经网友这么一说，小编发现这几年俞敏洪还真是一直在道歉的路上。

3月30日晚间，俞敏洪在其抖音账号发文，回应提前去河南直播是为抢董宇辉风头的传言。

俞敏洪表示，自己从来就没有过要去河南直播的计划，“早在一个月前，东方甄选就已经安排了我4月1日要到武夷山直播”。他还为新东方工作不到位造成大家误会而表达歉意。

2023年12月16日，俞敏洪就东方甄选的主播不当言论和拉黑网友的做法进行道歉。

图源：红星新闻

2023 年 12 月 14 日，俞敏洪对“小作文”风波作出正式回应，他表示，东方甄选小编的做法严重缺乏职业精神，也说明公司管理上有很大漏洞，同时，他向董宇辉致歉。

俞敏洪这简直是把上辈子欠的歉和下辈子要道的歉都在这辈子给道完了。

不过，“道歉有用的话，要警察干嘛？”，屡次道歉屡次犯，或许从侧面反映出公司确实存在着一些问题。

直播“乱七八糟”，

东方甄选没了30亿

在近期的618直播活动中，东方甄选直播间一改往日风格。原本那种以知识分享为主，能让观众在购物同时收获知识与乐趣的直播氛围，竟被“3、2、1上链接”这样的叫卖声所替代。

从一些社交平台上的视频可以看到，在直播过程中，东方甄选的主播们卖力地推销着产品，还大声高喊着“321上链接”这样的话术来刺激观众的购买欲望，就连主播yoyo都做出了321倒数的手势，直播间内还敲锣打鼓，比平常要吵闹许多。

图源：东方甄选直播间

而这种风格上的变化在网络上引发了广泛争议，6月1日，话题#董宇辉走后，东方甄选直播间画风变了#一度冲上微博热搜。

对此，有网友评论说“看到了李佳琦的影子”“我还以为李佳琦加入东方甄选了”“现在的直播间跟普通直播间没什么两样”。

颇具讽刺意味的是，俞敏洪曾明确表示，自己并不喜欢那种在直播间直接叫卖的方式，他心目中的直播应该是心平气和地对产品进行讲解并传播知识。

6月3日，俞敏洪现身物美创始人张文中的直播间，二人在对谈时，张文中提到希望向俞敏洪学习直播带货的经验，俞敏洪却回应道：“东方甄选现在做得也是乱七八糟，我没有任何能给你提建议的本事。”

在这次谈话中，俞敏洪也提到了网络舆论对自己的影响，他表示：“过去一年在网络上被谩骂、指责甚至侮辱的次数，比100辈子加起来还要多。”

此外，在谈及未来规划时，俞敏洪表示，自己目前已到退休年龄，后面的日子会与做生意稍微保持距离，不喜欢再在生意场中打拼了。

随后，#俞敏洪称东方甄选做得乱七八糟#这一话题又冲上热搜，引发了热烈讨论。

受此影响，东方甄选股价当天大跌9.92%，次日又跌了4.24%，6月5日开盘再次下跌，不到三天总市值就蒸发了超30亿港元。

恐怕俞敏洪也没想到，自己这一番谦虚的话，竟会直接让东方甄选陷入如此境地。

与辉同行超过东方甄选，

俞敏洪急了

自董宇辉离开东方甄选后，其直播销量便一直处于不温不火的状态，甚至在与辉同行开播后，直接被对方超越。

有数据表明，在5月份的抖音带货达人榜单中，与辉同行以5.33亿元的销售额位列第二，明显领先于排名第六的东方甄选。

对比双方数据，与辉同行在今年以来的四个月里，销售额分别为9.32亿元、4.11亿元、6.2亿元、5.38亿元，呈现出持续的高增长态势；而东方甄选同期的销售额分别为6.39亿元、2.69亿元、3.29亿元、2.42亿元，不但总量上落后于与辉同行，且差距有逐步拉大的趋势。

图源：飞瓜数据

要知道，董宇辉还在东方甄选时，巅峰时期的月均销售额曾一度超过10亿元。

在观看人次方面，与辉同行同样领先于东方甄选。

数据显示6月2日，东方甄选的观看人次达544.1万，销售额在750万元至1000万元之间；而与辉同行的观看人次为569.7万，销售额则高达2500万元至 5000 万元。

此外，自“小作文”事件爆发后，东方甄选的粉丝数在近半年时间里骤减超百万，目前粉丝数为3032.3万。

形成鲜明对比的是，董宇辉的抖音账号人气飙升，仅2023年12月16日这一天，就新增粉丝230多万，目前粉丝总量已达2549.2万；而与辉同行账号也积累了1932.2万粉丝。

图源：抖音

在这种情形下，俞敏洪急了，对东方甄选的大部分自营产品实施了大幅度降价，这种方式无疑是让出了大量毛利。

东方甄选的财报显示，2024财年中期（2023年6月1日—11月30日）出现了增收不增利的情况。

值得一提的是，目前东方臻选和与辉同行仍同属一家公司。与辉同行的成功，实际上也标志着东方臻选在商业探索上的又一项成果。

但也有网友发现，与辉同行的主播名称近期都发生了变更，去掉了“东方”的前缀，再加上董宇辉在直播中透露已组建独立法务团队的消息，这些都被视为其可能加速独立发展的信号。

在这样的情况下，俞敏洪需要重新思考，如何在董宇辉完全独立后，去应对这一强大的竞争对手。

或许，俞敏洪的道歉之路还未结束，东方甄选的未来也充满了挑战，俞敏洪能否带领东方甄选走出困境，实现华丽转身，还有待时间的检验。

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