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西湖区信访局关于暂停接待群众来访的通告
西湖区信访局
关于暂停接待群众来访的通告
为全面落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控措施，最大限度减少人员流动聚集，保护人民群众生命健康安全，根据浙江省重大公共突发卫生事件一级响应有关规定和国家、省、市信访局《关于暂停接待群众来访的通知》精神，即日起，西湖区信访局和区直属各单位群众来访接待场所暂时关闭，停止接待群众来访，暂停领导干部定期接待群众来访活动，减少来访群众在信访接待场所聚集带来的疫情防控风险，恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。
来访接待场所暂时关闭期间，广大人民群众可以通过写信、网络、电话、手机App、短信、微信等方式反映问题、提出意见建议和表达诉求。具体途径：
1、邮寄信件：浙大路35号西湖区信访局，邮编310013。
2、网上反映：登陆浙江省统一政务咨询投诉举报平台，通过网上信访平台反映个人诉求或意见建议，网址：http://www.zjzxts.gov.cn。
3、电话反映：拨打12345电话。
4、手机App：通过手机App登陆浙里办。
5、手机短信：编发短信至1063912345。
6、微信反映：登陆杭州信访微信公众号。
群众通过以上方式反映的信访问题，均会通过统一政务咨询投诉举报平台流转办理，与走访效果相同，办理过程同时接受信访群众的监督。请广大信访群众予以理解、支持和配合，共防疫情、同护健康。
特此通告。
西湖区信访局
2020年2月1日
编辑 | 董铃灵
来源 | 西湖区信访局
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