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2018-05-23

 

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6、稻盛哲学的核心——方程式和判断基准

              

        稻盛先生于1959年,27岁时创立京瓷公司。稻盛自己是地方大学的毕业生,创业团队28人中20名是初中毕业生有几名高中毕业生,都是能力平凡的人。能力平凡的人怎样才能取得不平凡的成功?为了说服自己,说服一起创业的伙伴,稻盛先生想出了一个人生和工作结果的方程式,又叫成功方程式。


人生・工作的结果  =  思维方式    ×    热情    ×     能力

                                              (-100~+100)      (0~100)      (0~100)


成功    =     价值观   ×    努力    ×     能力

             (-100~+100)     (0~100)     (0~100)

        

        这个方程式妙不可言。可以说,它的价值不亚于任何自然学科中的任何一个方程式。

        关于成功的定义不胜枚举,但稻盛的成功方程式意味最深长,没有哪种论调可以与之媲美。

         这个方程式中“能力”主要指先天的智商、健康及运动神经等。从白痴到天才可从0到100打分。能力这一项虽有先天命运的因素,但通过努力,后天的能力可以提升。

        热情(努力)这个要素,从懒汉到劳模也可从0到100打分。但它不是先天的,可以由人自己的意志决定。

        这个方程式的特点是成功三要素之间是乘法,不是加法。更重要的是思维方式(价值观)这一要素有正有负。

        稻盛先生说,这个方程式清晰地表达了他的哲学,他一辈子就是按这个方程式办事的,也只有这个方程式才能说明他的事业为什么能够成功。

         因为“思维方式”有正负,它决定了另外两个要素即“热情”和“能力”发挥的方向,所以思维方式是这个方程式的核心要素。它也是稻盛哲学的核心。

       正面的思维方式就是阳明先生所讲的“良知”。

       什么是正面的思维方式?稻盛先生举例如下:

       积极向上,具有建设性;擅于与人共事,有协调性;性格开朗,对事物持肯定态度;充满善意;能同情他人,宽厚待人;诚实、正直;謙虚谨慎;勤奋努力;不自私,不贪婪;有感恩心;懂得知足;能克制自己的欲望;实事求是等等。

        如此具体地表述正面的“思维方式”或“良知”,让我们感到熟悉和亲切。这些都是我们应该也可以实践的朴素的价值观。

        这个“思维方式”也可以说是价值观,或者说是价值判断的基准。稻盛先生喜欢称之为“判断基准”。判断基准从利已到利他,可以从-100到+100打分。

        稻盛27岁创建京瓷公司,成了企业经营者,从此,产品开发、生产制造、市场销售、人事组织等等,各方面的问题接踵而来,需要他做出判断和决断的事情陡然增加。稻盛既没有经营的经验,又没有管理的知识。他大学的专业是有机化学,没有学过经营学或经济学,也没有学过哲学或心理学。一个刚刚创办的弱小的企业,一旦在重要事情上判断失误,企业可能很快消失在竞争的风浪之中。而且什么问题重要、什么问题不重要,往往还不知道。

        京瓷公司是稻盛先生的恩人出资帮他成立的企业,其中有一位出资人还将自己所住的房屋土地作抵押,从银行货出大笔流动资金。如果稻盛经营失败,这位恩人可能流离失所。稻盛深感责任重大,常常夜不成眠。

        为了不断对面临的问题做出正确的判断,就必须持有正确判断所需要的基准。缺乏经营知识和经验的稻盛先生没有这样的基准。怎么办呢?稻盛先生陷入了深思。

        经营乃至人生都是判断的积累。那么,我们平时是按照什么基准进行判断的呢?比如,部下有事来商量,我们是依据什么基准进行思考、做出判断的呢?

        稻盛先生首先想到的,是把利害得失作为判断基准,就是以自己的面子、自己的地位,对自己是否有利,作为基准做出判断。

        稻盛先生说,追究这一判断基准的本源,就会追到人的本能。因为人具备肉体,为了维护肉体的生存,人有食欲、性欲,以及面对外敌激起的斗争心。在人的小脑附近的脑干网状结构中,有支配人的本能的细胞组织。本能虽然原始,但人用本能做出判断的情况实际上非常多。

        但是,在企业里,对自己个人有利,未必对部门有利;对部门有利,未必对企业有利;即使超越了个人和部门的利害,对企业整体有利,也未必对社会对国家有利。而只顾自己一国的利益,又解决不了国际纷争。因此,以对自己或自己一方是否有利这种本能做判断的基准,是一种低层次的判断基准,往往会做出错误的判断。

        除本能外,我们还常常凭自己的感觉对事情做出判断。所谓感觉,就是从眼、耳、鼻、舌、身来的视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉。感觉因人而异、因时而异。人的感觉会发生变化,而不稳定的东西不能作为判断基准。

        那么,感情情呢?感情就是爱或恨,喜欢还是讨厌等等。感情会冲动,感情会变化,此一时彼一时。而且感情也因人而异。所以把感情作为判断基准也会乱套。

        理性应该可以作为判断的基准吧。同本能、感觉、感情相比,理性比较客观。这么做,会产生这种结果;那那么做会产生那种结果。收集资料,建立逻辑,进行推理,然后对事情做出判断,做出决定,这就是所谓理性判断。

        对于常规的、司空见惯的事情,当然可以这样做。但是,对于没有先例的事情,因为没有文献资料,无从分析推理,理性就没有用武之地,就是说,无法把理性作为判断的基准。

         那怎么办呢?无论如何必须做出正确的判断!强烈的愿望让困顿中的稻盛先生产生了灵感。

        “既然没有别的东西可以做基准,我就用什么是好、什么是坏,什么是是、什么是非,什么是善、什么是恶来做判断的基准吧。如果这可以做基准的话,我能够掌握,因为父母、老师从小教导过我,这也是我们每个人心底能够认同的。”

        用一句话说,就是把“作为人,何谓正确?”作为判断切事物的基准。

        稻盛先生本来想找的是经营判断的基准,找不到。结果却在更宽广的范围内找到了作为人的基准。因为经营也是人做的、以人为对象的活动,所以作为人的基准可以而且应该原封不动地贯彻到一切经营活动中去。

        “作为人,何谓正确?”良知知道,“知善知恶是良知”。当稻盛先生猛然抬头看见办公室墙上“敬天爱人”四个大字时,心中不禁怦然一动,一阵激动,依据“作为人,何谓正确?”判断,就是遵循天理良知办事,就是敬天。

         作为人究竟何谓正确?在经营实践中,稻盛很快面临重要考验。稻盛创立京瓷公司的目的是“技术问世”,就是把自己的技术发扬光大。但是,这个目的无法获得员工的共鸣。在创业第三年,刚进公司一年的11名高中生,对工资待遇不满,与稻盛集体交涉,并威胁如果不答应他们的条件,就要集体辞职。


        在这种情况下,“作为人,何谓正确”呢?创业不久的企业缺乏经济实力,稻盛不能违心地答应他们的条件。稻盛苦口婆心,花了三天三夜,终于说服了他们。但是,这次艰难的交涉深深地刺痛了稻盛的心。他认识到,“技术问世”这个创业目的,听起来不错,其实只是显耀个人的本事,这种狭隘的个人愿望,本质上仍然是一种私欲。京瓷公司不是显耀稻盛和夫个人技术的场所,更不是经营者一个人发财致富的地方,而是要对员工及其家属现在和将来的生活负责,京瓷公司应该成为全体员工共同追求幸福的场所。

        稻盛毅然决然转变了企业的经营理念,把“技术问世”的企业目的改变为;“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。”

        当稻盛先生再次抬头,看见办公室墙上“敬天爱人”四个大字时,心中不禁一阵激动,这不就是“爱人”吗?

       “作为人,何谓正确?”在企业和员工的关系上,稻盛交出了完美的答案。这个经营理念为京瓷公司的腾飞打下了基础。

        作为人,何谓正确呢?具体来说:

         

作为人应该正直不应该虚伪;作为人应该勤奋不应该懒惰;

作为人应该谦虛不应该傲慢;作为人应该勇敢不应该卑怯;

作为人应该知足不应该贪婪;作为人应该乐观不应该悲观;

作为人应该自利也利他;不应该损人利己、损公肥私。

这些作为人的原则每个人都能认同,只要付诸行动就行。


       “作为人,何谓正确?”这一判断基准,就是“稻盛哲学”的核心。经营12条也好,京瓷哲学78条也好,都来自这个核心。

        大道至简。正因为“至简”才能为全体员工共同拥有,共同实践。

        依据“作为人,何谓正确?”进行判断,采取行动。换种说法,就是阳明先生的“致良知”。


平台编辑:德音

来源:平装版《道盛哲学与阳明心学》P040-048页


前文回顾:

《道盛哲学与阳明心学》三生有幸  自序

第一章:不谋而合,殊途同归1、异曲同工——致良知和敬天爱人

第一章:不谋而合,殊途同归2、人的本质是什么?

第一章:不谋而合,殊途同归3、龙场大悟是从哪里来的?

第一章:不谋而合,殊途同归4、稻盛哲学是从哪里来的?

第一章:不谋而合,殊途同归5、阳明心学的核心——知行合一和致良知

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